Région du Québec

Transports Canada offre un éventail de programmes et de services dans la Région du Québec grâce à ses bureaux situés à Montréal et grâce à son réseau de Centres de services de Transports Canada dans l'ensemble de la Région. 

Notre vision

Les transports sont essentiels au bien-être de tous les Canadiens. Nous avons tous besoin d'un réseau de transport fiable, sécuritaire et durable pour desservir nos collectivités et nous relier à nos partenaires commerciaux. 

Transports Canada est le Ministère responsable d’élaborer des politiques et des programmes de transport pour assurer aux Canadiens un réseau de transport sûr et sécuritaire, efficace et respectueux de l’environnement.

Notre rôle

Transports Canada travaille fort pour que le réseau canadien de transport demeure l’un des plus sécuritaires au monde. Nous élaborons des règlements touchant la sécurité et la sûreté et veillons à leur application. Nous favorisons aussi la recherche de moyens pour cerner, prévenir et réduire les menaces et les risques pour les Canadiens. Nos programmes contribuent à renforcer l’économie du pays en créant des emplois, en attirant des entreprises, et en stimulant le commerce et le tourisme. Nous œuvrons également à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de la pollution de l’air, du sol et de l’eau directement liées au transport routier, ferroviaire, aérien et maritime.

En ce sens, nous mettons de l’avant le Programme de l’air pur au moyen de règlements sur les émissions du secteur des transports. Nous travaillons aussi à faire progresser le commerce et la compétitivité grâce au réseau de transport et à renforcer la sécurité et sûreté des transports. Dans le secteur aérien, par exemple, Transports Canada œuvre à améliorer le contrôle de sécurité des passagers et des non-passagers et à mettre en place un programme de contrôle de sécurité du fret aérien.

Les 5 300 employés de Transports Canada à travers le pays veillent à s'assurer que les Canadiens disposent du réseau de transport le plus sûr et le plus sécuritaire qui soit, digne de la confiance du public.

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Services de l’aviation civile

Comprend la sécurité du système, des aérodromes, la certification et l’immatriculation d’aéronefs, la formation et la délivrance des licences au personnel, le système de gestion intégré (SGI), etc.

Veuillez communiquer avec le Centre de services de votre choix pour connaître les services qui y sont offerts.

Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur 		Désigné
bilingue 		Bureau
accessible* 		Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Alma
100, rue St-Joseph Bureau 6
Alma (Québec)
G8B 7A6 		Numéro local : 418-669-0529

Numéro de
télécopieur local : 1-855-633-3697
  		Oui  Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

Dorval
 
700, Place Leigh-Capreol
Dorval (Québec)
H4Y 1G7
  		Numéro local : 514-633-3030

Numéro de
télécopieur local : 1-855-633-3697
  		Oui Oui
 

8h à 12h

et

13h à 16h

Longueuil 1111, rue Saint-Charles Ouest,
Tour Est, bureau 356
Longueuil (Québec)
J4K 5G4 		Numéro local : 450-928-4374

Numéro de
télécopieur local : 1-855-633-3697
  		Oui Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

Québec 401-1550, av. D'Estimauville
Québec (Québec)
G1J 0C8 		Numéro local : 418-877-1765

Numéro de
télécopieur local : 1-855-633-3697
  		 Oui Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

 

Services de sécurité maritime

Comprend la certification et l’examen des bâtiments et des équipages, la surveillance du transport des marchandises dangereuses, la santé et sécurité au travail (navires),  la protection des eaux navigables et le Bureau de la sécurité nautique.

Veuillez communiquer avec le Centre de services de votre choix pour connaître les services qui y sont offerts.

Bureau Adresse Téléphone/
Télécopieur/
Courriel 		Désigné
bilingue 		Bureau
accessible* 		Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Baie-Comeau
  		337, boul. Lasalle Suite 212
Baie-Comeau (Québec)
G4Z 2Z1
  		Numéro local : 418-296-3524

Numéro de
télécopieur local : 418-296-6680
  		Oui Oui
 

8h à 12h

et

13h à 16h30

Gaspé
98-1, rue De La Reine
Édifice Frédérica-Giroux
Gaspé (Québec)
G4X 3B3
Numéro local : 418-368-2444

Numéro de
télécopieur local : 418-368-7022
  		Oui  Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

Îles-de-la-Madeleine 264, Chemin du Quai
Cap-aux-Meules (Québec)
G4T 1J4 		Numéro local : 418-986-6275

Numéro de
télécopieur local : 418-986-4751
  		Oui Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

Kangiqsujuaq 802-1, Rte Qilangnguanaa
Kangiqsujuaq (Québec)
J0M 1K0 		Numéro local : 819-338-1213

Numéro de
télécopieur local : 819-338-1241

Numéro sans frais : 1-888-649-6292
  		Oui N/A N/A
Montréal 800, boul. René-Lévesque Ouest
Bureau 620
Montréal (Québec)
H3B 1X9
Télécopieur : 514-283-6595
(tous les services)
Service d'Inspection seulement

e-mail : marinesafetymtl@
tc.gc.ca
Tél. 514-496-2084
Services des Examens/
comptoir aux gens de mers /
prise de rendez-vous/
CDN

e-mail : recommandé fortement pour un meilleur service à la place du tél.
tc.exams.
examens. mtl@tc.gc.ca
Tél. 514-283-7056
 Oui Oui  Services des examens et comptoir aux gens de mer disponible sur rendez-vous seulement.

lundi au jeudi
08h15-11h30
12h50-16h00

Comptoir aux gens de mers fermé le vendredi
Port-Cartier 2, rue Élie-Rochefort
Port-Cartier (Québec)
G5B 2N2 		Numéro local : 418-766-2758

Numéro de
télécopieur local : 418-766-8711
  		Oui  Oui

8h à 12h

et

13h à 16h30

Québec 401-1550, av. D'Estimauville
Québec (Québec)
G1J 0C8 		Numéro local : 418-648-4166

Numéro de
télécopieur local : 418-648-3790

Numéro sans frais : 1-888-649-6292 
  		 Oui  Oui

8h15 à 11h30

et

12h45 à 16h30

Rimouski 180, av. de la Cathédrale
Rimouski (Québec)
G5L 5H9 		Numéro local : 418-722-3040

Numéro de
télécopieur local : 418-722-3332
 
Numéro sans frais : 1-800-427-4417
  		 Oui Oui 

8h15 à 12h

et

13h à 16h

Sept-Îles Case postale 596
701, boul. Laure
Bureau 205
Sept-Îles (Québec)
G4R 4K7 		Numéro local : 418-968-4991

Numéro de
télécopieur local : 418-968-5516

Numéro sans frais : 1-877-303-3435
  		Oui Oui 

8h à 12h

et

13h à 16h

 

Services ferroviaires

Comprend la sécurité ferroviaire, des infrastructures, des passages à niveau, l'impact écologique du réseau ferroviaire, les programmes d'éducation et de sensibilisation du public à la sécurité et le transport de marchandises dangereuses.
Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur 		Désigné
bilingue 		Bureau
accessible* 		Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Montréal
  		800, boul. René-Lévesque Ouest
Bureau 638
Montréal (Québec)
H3B 1X9
  		Numéro local : 514-283-1509

Numéro de
télécopieur local : 514-283-8234
  		Oui Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

 

Services du transport des marchandises dangereuses

Comprend la sensibilisation, la diffusion d'information et de conseils à l'intention du public et de l'industrie, les demandes et l'inspection de transport de marchandises dangereuses, l'examen des plans d'urgence, les mesures d'urgences et les exigences réglementaires par CANUTEC, un service bilingue offert 24 heures par jour.
Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur 		Désigné
bilingue 		Bureau
accessible* 		Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Montréal
  		800, boul. René-Lévesque Ouest
Bureau 638
Montréal (Québec)
H3B 1X9
 

Numéro local : 514-283-5722

Numéro de
télécopieur local : 514-283-8234

CANUTEC 
(Centre canadien d'urgence transport)
Frais virés acceptés : 613-996-6666

Consultations d'urgence concernant les produits chimiques,
les mesures d'urgences et les exigences réglementaires par CANUTEC,
un service bilingue offert 24 heures par jour.

Oui Oui

8h30 à 12h

et

13h à 16h30

 

Services de sécurité routière

Veuillez noter que la Sécurité routière n’a pas une présence régionale aux Centres de services de Transports Canada. Elle offre des services par l’entremise des numéros sans frais et des adresses électroniques suivants.
Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur 		Désigné
bilingue 		Bureau
accessible* 		Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Ottawa
  		Transports Canada
Place de Ville, Tour C
330, rue Sparks
Ottawa, Ontario K1A 0N5
 

Numéros de téléphone :

1-800-333-0371 (appels interurbains au Canada)
1-800-333-0510 (appels interurbains au Canada)
1-613-998-8616 (région d'Ottawa et d'autres pays)
TTY:1-888-675-6863

Informations générales : securiteroutiere@tc.gc.ca
 Défectuosités et rappels : sims-stti@tc.gc.ca
 Site web

Oui Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

 

Programmes (aéroports, havres et ports, services environnementaux et consultations autochtones)

Comprend la gestion des installations portuaires publiques, l’administration du Programme d'aide aux immobilisations aéroportuaires, la gestion des baux aux aéroports et aux ports cédés, le Fonds de cession des aéroports et des ports,  les évaluations et l’assainissement de l’environnement, les consultations autochtones, etc.

Veuillez communiquer avec le Centre de services de votre choix pour connaître les services qui y sont offerts.

Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur 		Désigné
bilingue 		Bureau
accessible* 		Heures
d'ouverture
du lundi au
vendredi
Dorval
  		700, Place Leigh-Capreol
Dorval (Québec)
H4Y 1G7 		Numéro local : 514-633-3254

Numéro de
télécopieur local : 514-633-3250 		Oui Oui

8h à 12h

et

13h à 16h

Québec 401-1550, av. D'Estimauville
Québec (Québec)
G1J 0C8 		Numéro local : 418-648-4101

Numéro de
télécopieur local : 418-648-7980 		 Oui Oui 

8h à 12h

et

13h à 16h

Rimouski
  		180, av. de la Cathédrale
Rimouski (Québec)
G5L 5H9 		Numéro local : 418-722-3040

Numéro de
télécopieur local : 418-722-3332 		 Oui Oui 

8h15 à 12h

et

13h à 16h

 

Demandes de renseignements des médias

Veuillez communiquer avec notre Direction régionale des communications et du marketing.
Bureau Adresse Téléphone/
télécopieur 		Désigné
bilingue 		Bureau
accessible*

700, Place Leigh-Capreol

Numéro local : 514-633-2714 

Numéro de télécopieur local : 514-633-2751 

Direction des communications et du marketing
Médias – Accidents/Incidents – 24h ligne médiatique régionale : 514-475-2708

Oui  Oui

* La présente confirme qu’une personne à mobilité réduite peut accéder physiquement à nos bureaux, y compris à la réception, conformément à la Norme d’accès facile aux biens immobiliers du Conseil du Trésor.